Política de Privacidad

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

El responsable del tratamiento de los datos es CHINT ELECTRICS DIVISION SUR, S.L, en adelante, CHINT, con NIF B- 91.968.735. Los datos de contacto de CHINT son los siguientes:

Dirección postal: Calle Boabdil 6, Edificio Vega 7, Planta 1, Módulo B, 41900, Camas Sevilla.

Teléfono: (+34) 954 470 767
Correo electrónico: rgpd@chintelectricdivisionsur.com

¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILA CHINT?

CHINT puede recopilar la siguiente información personal de los usuarios de la página web de CHINT (“WEB”) a través de los formularios correspondientes: nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, género y fecha de nacimiento cuando el usuario visita la WEB, se registra, se pone en contacto con CHINT o participa en promociones o encuestas de CHINT. Igualmente, los datos podrán ser recabados por personal de la empresa, en el marco de su relación laboral con CHINT.

Además, CHINT recopila toda la información relativa a su navegación en la WEB y su interacción con la marca.

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES?

Los datos personales del interesado serán tratados con las siguientes finalidades según apliquen:

Gestionar y desarrollar el registro en la WEB. El registro supondrá la elaboración de perfiles de la navegación del usuario en la WEB. Dicho perfilado consiste en el uso de los datos personales del cliente y de la información de su navegación tal como las secciones de la WEB visitadas, la ubicación para evaluar sus preferencias y/o intereses personales con el objetivo de ofrecerle los contenidos de la WEB, las ofertas, las promociones, los servicios y los productos adecuados a su perfil.

Gestionar y enviar información sobre promociones exclusivas, últimas novedades e información personalizada adaptada al perfil, intereses y necesidades del interesado como cliente a través de correo electrónico, SMS, teléfono, correo postal o cualquier otro canal de comunicación y/o plataforma digital. El envío de esta información supondrá la elaboración de perfiles de los usuarios que consiste en utilizar los datos personales, el histórico de sus compras si procede, así como la información de navegación en la WEB para evaluar ciertos aspectos relacionados con sus preferencias personales, con el objetivo de ofrecerle comunicaciones comerciales adecuadas a su perfil. En su caso, determinada información personal del cliente podrá ser utilizada para personalizar comunicaciones en medios digitales.

Dentro de esta finalidad se incluyen acciones promocionales, como, por ejemplo, la gestión de concursos o sorteos.

– Elaboración y gestión de base de datos para el envío de ofertas y promociones.

– Solicitud de servicio ofrecidos a través de la página web. Previamente a la solicitud de algún servicio ofrecido en la WEB/APP, el interesado tendrá acceso a la cláusula de protección de datos recogida en las condiciones de acceso al servicio solicitado y, en su caso, se obtendrán los consentimientos necesarios para los tratamientos de datos concretos que vayan a ser realizados en el marco de dicha actividad o servicio.

– Responder al ejercicio de los derechos de privacidad, así como a consultas y reclamaciones.

– Por otro lado, conforme a la normativa aplicable, CHINT podrá tratar datos personales para dar cumplimiento a cualquier obligación legal que le incumba.

¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS LOS DATOS?

CHINT guardará los datos personales solo durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario teniendo en cuenta las necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar sus servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esto significa que puede conservar los datos personales durante un período de tiempo razonable incluso después de que el interesado haya dejado de usar los servicios de CHINT o de que haya dejado de usar la WEB/APP.

Después de este período, los datos personales serán bloqueados de todos los sistemas de CHINT durante el periodo en el que puedan ser necesarios para el ejercicio o la defensa en el marco de acciones administrativas o judiciales o para el cumplimiento de obligaciones legales y solo podrán ser desbloqueados y tratados de nuevo por este motivo. Superado este periodo, los datos serán cancelados.

¿QUÉ NOS LEGITIMA PARA TRATAR LOS DATOS?

CHINT tiene las siguientes bases legítimas para poder tratar los datos personales:

Ejecución del contrato

La base legal del tratamiento de los datos personales del interesado que se recogen es la ejecución del contrato de compraventa. En este sentido, el interesado está obligado a facilitar los datos que sean necesarios para su ejecución. En caso de no facilitarnos estos datos no será posible la realización de la compraventa.

Consentimiento
En relación con las siguientes finalidades la base legal del tratamiento de los datos personales del interesado será el consentimiento del mismo, en caso de haber sido prestado:

– Gestión del registro en la WEB/APP.

– Gestión del envío de información sobre promociones exclusivas, últimas novedades e información personalizada adaptada al perfil del interesado.

– Respuesta al ejercicio de derechos de privacidad, consultas y reclamaciones por parte del interesado.

Interés legítimo

En relación con las siguientes finalidades la base legal del tratamiento de los datos personales del interesado será el interés legítimo de CHINT:

– La elaboración de perfiles mediante la navegación en la WEB/APP por parte de un usuario registrado en la misma, así como de todos aquellos usuarios que nos hayan facilitado sus datos para cualquier otra finalidad.

– La elaboración de perfiles para el envío de información sobre promociones exclusivas, últimas novedades e información personalizada adaptada al perfil del interesado.

– El envío de encuestas de satisfacción sobre los productos adquiridos o servicios usados por los clientes de CHINT para solicitar su opinión y poder mejorarlos. – Prospección comercial y acción promocional. Nuestro interés legítimo consiste en poder garantizar que nuestra WEB/APP permanece segura, así como para ayudar a CHINT a comprender las necesidades, expectativas y el nivel de satisfacción de los usuarios y, por lo tanto, mejorar los servicios, productos y marcas. Todas estas acciones se realizan con el fin de mejorar el nivel de satisfacción del cliente y asegurar una experiencia única de navegación y compra.

¿A QUÉ DESTINATARIOS PODEMOS COMUNICAR LOS DATOS?

Los datos personales del interesado podrán ser cedidos/comunicados a los siguientes destinatarios:

– Empresas del Grupo CHINT ELECTRICS.

– Administraciones y Organismos Públicos cuando así lo exija la normativa fiscal, laboral, de Seguridad Social o cualquier otra aplicable.

– Empresas encargadas del tratamiento de datos (proveedores de detección y prevención de fraude, servicios tecnológicos, servicios de atención al cliente, servicios publicitarios y marketing, etc.) y, en general, terceros proveedores que sean necesarios para la prestación de los servicios ofrecidos por CHINT (proveedores de servicios de mensajería y transporte, etc.).

También pueden producirse transferencias internacionales de datos en sede de las anteriores cesiones/comunicaciones para las cuales CHINT utilizará las Cláusulas Contractuales Tipo adaptadas por la Comisión Europea y el Escudo de Privacidad UE-EE.UU. como garantía de aquellas transferencias realizadas a países que no cuentan con una decisión de adecuación de la Comisión Europea. En todo caso, los terceros con los cuales se compartan determinados datos de carácter personal habrán acreditado con carácter previo la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas para la correcta protección de los mismos.

CHINT no vende en ningún caso datos de clientes a terceros.

¿CÓMO PROTEGE CHINT LOS DATOS PERSONALES?

La WEB/APP utiliza técnicas de seguridad de la información tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objetivo de evitar el acceso no autorizado a los datos y garantizar la confidencialidad de los mismos. Para lograr estos fines, el usuario acepta que CHINT obtenga datos a efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

CHINT manifiesta que ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON LOS DATOS PERSONALES?

Le corresponden los siguientes derechos que pueden ser ejercitados a través de la dirección de correo electrónico: rgpd@chintelectricdivisionsur.com

Derecho de acceso	Tiene derecho a obtener confirmación sobre si en CHINT estamos tratando datos personales que le conciernen, o no, así como a acceder a los datos personales que CHINT disponga de usted.
Derecho de rectificación	Tiene derecho a solicitar que CHINT rectifique los datos personales cuando sean inexactos o que se completen cuando sean incompletos. Si está registrado en nuestra WEB/APP, puede resultar más sencillo que los corrija directamente usted mediante la modificación del perfil.
Derecho de supresión/derecho al olvido	Puede solicitarnos que los datos personales sean suprimidos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Derecho de limitación	Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de los datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
Derecho de portabilidad	Tiene derecho a recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato, y se efectúe por medios automatizados.
Derecho de oposición	Puede oponerse que los datos personales sean objeto de un tratamiento basado en el interés público o legítimo perseguidos por CHINT, incluida la elaboración de perfiles. En tal caso, CHINT dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.
Decisiones individuales automatizadas	Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de modo similar. Sin embargo, no resultará posible ejercitar tal derecho en caso de que la decisión sea necesaria para la celebración o ejecución de un contrato entre usted y CHINT; esté autorizada por el derecho aplicable a CHINT siempre que establezca medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos, libertades e intereses legítimos; o se base en su consentimiento explícito.
Derecho a presentar una reclamación	Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Para tramitar la solicitud, podremos pedirle que acredite su identidad.